¿Qué significa “Solo para uso en investigación” (RUO)?
La designación RUO (Research Use Only) significa que nuestros productos están destinados exclusivamente a investigación de laboratorio no clínica e in vitro. No están aprobados para uso humano ni veterinario, ni para aplicaciones clínicas, terapéuticas o diagnósticas. No son medicamentos, alimentos, suplementos dietarios ni cosméticos.
¿Quién puede comprar en American Peptide Labs?
Únicamente investigadores e instituciones calificados, mayores de 21 años. Al pagar, todo comprador debe confirmar su edad y su condición de investigador, y aceptar nuestro Aviso legal de uso exclusivo en investigación y los Términos y condiciones. Podemos solicitar información adicional y rechazar o cancelar cualquier pedido.
¿Qué pureza tienen los productos?
La pureza indicada en cada producto corresponde al producto suministrado.
¿Entregan Certificado de Análisis (CoA)?
Sí. El Certificado de Análisis (CoA) de cada producto está disponible bajo solicitud, y los CoA se publicarán en la página de cada producto. Para solicitarlo, use el formulario de contacto e indique su número de pedido. El CoA documenta datos analíticos (como identidad y pureza) solo para fines de documentación de investigación. No constituye una declaración de que el producto sea adecuado, seguro o esté aprobado para ningún uso en personas o animales.
¿En qué presentación vienen los productos?
Los productos se suministran como polvo liofilizado en viales sellados, rotulados con el nombre del compuesto, el contenido y la información del lote.
¿Cómo se almacenan?
Como recomendación general para materiales de investigación liofilizados, consérvelos en un lugar fresco y seco, protegidos de la luz. Los investigadores deben seguir los protocolos de manejo de su propia institución. No suministramos instrucciones de preparación ni de uso.
¿Dan instrucciones, protocolos o asesoría de uso?
No. No suministramos instrucciones, protocolos ni orientación sobre preparación, manejo para uso o aplicación de ningún producto. Las consultas sobre uso en personas o animales no serán respondidas y pueden dar lugar a la cancelación de la cuenta.
¿A dónde hacen envíos?
Actualmente enviamos a Estados Unidos, Colombia y Panamá (EE. UU.: 2 a 4 días hábiles; Colombia y Panamá: 1 a 7 días hábiles). El comprador es responsable de verificar que la importación de materiales de investigación cumpla con la normativa de su jurisdicción. Consulte nuestra página de Envíos para más detalles.
¿Puedo cancelar un pedido?
Los pedidos se pueden cancelar en cualquier momento antes de ser despachados. Para cancelar, escríbanos a través del formulario de contacto indicando su número de pedido.
Garantía de pureza
Garantizamos la pureza indicada en cada producto. Si un producto no cumple la pureza declarada, escríbanos a través del formulario de contacto del sitio; revisaremos el caso y lo solucionaremos con un reemplazo o un reembolso.
¿Qué pasa si mi pedido llega dañado o incorrecto?
Escríbanos a través del formulario de contacto con su número de pedido y fotos, y revisaremos el caso.
¿Manejan precios institucionales o por volumen?
Para pedidos institucionales o de mayor volumen, escríbanos mediante el formulario de la página de Contacto.
¿Qué medios de pago aceptan?
Los medios de pago disponibles se muestran al momento de pagar.
¿No encontró su respuesta?
Escríbanos mediante el formulario de la página de Contacto y le responderemos lo antes posible.